Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Letzte Fassung: 02. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie den
Online-Shop Pillovely.de, unsere Website oder unsere sonstigen Dienstleistungen nutzen.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 – DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie sonstiger anwendbarer datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:

Pillovely.com Sp. z o.o.
ul. Kościelna 17A
34-123 Chocznia
Polen

KRS: 0001051675
NIP: 5512661457
REGON: 526101886

E-Mail: hello@pillovely.de

Telefon: +48 733 701 733

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“ auf die Pillovely.com Sp. z o.o. 

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten im Zusammenhang mit:

• dem Besuch unserer Website,

• der Nutzung unseres Online-Shops,

• der Einrichtung eines Kundenkontos,

• der Bestellung unserer Produkte,

• der Kommunikation mit unserem Kundenservice,

• der Nutzung unseres Newsletters,

• der Teilnahme an Gewinnspielen oder Werbeaktionen,

• der Nutzung unserer Social-Media-Kanäle, soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden,

• allen weiteren Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und unserem Unternehmen.

Sie gilt unabhängig davon, ob Sie unsere Website über einen Computer, ein Tablet oder ein mobiles Endgerät besuchen.

3. Begriffsbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung verwendet die Begriffe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Bestelldaten.

Verarbeitung

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere das Erheben, Speichern, Organisieren, Verwenden, Übermitteln, Offenlegen, Löschen oder Vernichten personenbezogener Daten.

Betroffene Person

Betroffene Person ist jede natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Auftragsverarbeiter

Auftragsverarbeiter ist ein Unternehmen, das personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen verarbeitet.

4. Datenschutzgrundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Dabei beachten wir insbesondere folgende Grundsätze:

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben sowie Transparenz;

• Zweckbindung der Datenverarbeitung;

• Datenminimierung;

• Richtigkeit der gespeicherten Daten;

• Speicherbegrenzung;

• Integrität und Vertraulichkeit;

• Rechenschaftspflicht.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke verarbeitet. Eine Verarbeitung erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie hierin eingewilligt haben.

5. Datenschutzbeauftragter

Unser Unternehmen ist derzeit gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen.

Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: hello@pillovely.de

Wir bearbeiten sämtliche datenschutzrechtlichen Anfragen unverzüglich und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.

6. Kategorien personenbezogener Daten sowie Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Je nach Art Ihrer Nutzung unseres Online-Shops verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

6.1 Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an uns übermittelt.

Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• Referrer-URL

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Spracheinstellungen

• Geräteinformationen

• Zugriffsstatus

• übertragene Datenmenge

Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung der Website

• Gewährleistung der Systemsicherheit

• Fehleranalyse

• Schutz vor Cyberangriffen

• Missbrauchserkennung

• technische Administration

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Online-Shops.

6.2 Bestellungen

Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Vor- und Nachname

• Rechnungsanschrift

• Lieferanschrift

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Bestellnummer

• gekaufte Produkte

• Zahlungsart

• Lieferinformationen

• Bestellhistorie

• Kundenkommunikation

Zwecke der Verarbeitung

• Abschluss und Durchführung des Kaufvertrages

• Zahlungsabwicklung

• Versand der Ware

• Erstellung von Rechnungen

• Bearbeitung von Rücksendungen

• Kundenservice

• Bearbeitung von Reklamationen

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
(Vertragserfüllung)

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
(Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen)

6.3 Kundenkonto

Wenn Sie freiwillig ein Kundenkonto erstellen, speichern wir unter anderem:

• Name

• E-Mail-Adresse

• verschlüsseltes Passwort

• Lieferadressen

• Rechnungsadressen

• Bestellhistorie

• Wunschlisten

• Einstellungen Ihres Kundenkontos

Zwecke

• Bereitstellung des Kundenkontos

• Vereinfachung zukünftiger Bestellungen

• Verwaltung Ihrer Bestellungen

• Einsicht in die Bestellhistorie 

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6.4 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon), verarbeiten wir insbesondere:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalt Ihrer Nachricht

• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

• weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen

Zwecke

• Bearbeitung Ihrer Anfrage

• Kundenservice

• Dokumentation der Kommunikation

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

oder

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Unser berechtigtes Interesse besteht in der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen.
Speicherdauer

Personenbezogene Daten aus Anfragen werden grundsätzlich für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie anschließend für einen Zeitraum von bis zu drei Jahren gespeichert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen eine längere Speicherung erforderlich machen.

6.5 Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung von Zahlungen werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweils von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name

• Rechnungsadresse

• Zahlungsbetrag

• Bestellnummer

• Zahlungsinformationen

• Transaktionsnummer

Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarteninformationen.

Die Zahlungsdaten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Durchführung des Zahlungsvorgangs erforderlich ist.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

sowie

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6.6 Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• E-Mail-Adresse,

• Datum und Uhrzeit der Anmeldung,

• IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung,

• Bestätigung der Double-Opt-In-Anmeldung.

Zwecke der Verarbeitung

• Versand unseres Newsletters,

• Informationen über neue Produkte,

• Sonderangebote,

• Rabattaktionen,

• Marketingkommunikation.

Der Versand unseres Newsletters erfolgt über Shopify Email, einen Dienst der Shopify International Ltd. bzw. Shopify Inc.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Kapitel V DSGVO.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink im Newsletter nutzen oder uns kontaktieren.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir Bestandskunden gemäß § 174 Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021) Informationen über ähnliche eigene Produkte oder Dienstleistungen per E-Mail zusenden. Sie können dieser Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit kostenlos mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. 

Speicherdauer

Ihre Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert. Nach Abmeldung vom Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6.7 Betrugsprävention

Zum Schutz unseres Unternehmens sowie unserer Kunden können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen oder zu verhindern.

Hierzu können insbesondere verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Geräteinformationen

• Bestellhistorie

• Zahlungsinformationen

• Lieferadresse

• technische Sicherheitsinformationen

Zwecke

• Verhinderung von Betrug

• Erkennung missbräuchlicher Bestellungen

• Schutz vor Cyberangriffen

• Durchsetzung rechtlicher Ansprüche

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unseres Unternehmens, unserer Kunden sowie unserer IT-Systeme vor Missbrauch und Straftaten.

6.8 Gesetzliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten außerdem, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Hierzu gehören insbesondere:

• steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten

• handelsrechtliche Dokumentationspflichten

• Nachweispflichten gegenüber Behörden

• Erfüllung gerichtlicher oder behördlicher Anordnungen

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden entsprechend den österreichischen steuer- und unternehmensrechtlichen Vorschriften grundsätzlich für sieben Jahre gespeichert.

7. Cookies und ähnliche Technologien

7.1 Allgemeine Informationen

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um die Funktionsfähigkeit des Online-Shops sicherzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, statistische Auswertungen durchzuführen und – sofern Sie eingewilligt haben – Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es, Ihren Browser bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen und bestimmte Informationen zu speichern.

Neben Cookies können auch vergleichbare Technologien wie Local Storage, Session Storage, Pixel-Tags oder Web Beacons eingesetzt werden.

Der Einsatz technisch nicht erforderlicher Cookies erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

7.2 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website zwingend erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Sie ermöglichen insbesondere:

• Anzeige der Website,

• Nutzung des Warenkorbs,

• Speicherung Ihrer Spracheinstellungen,

• Durchführung des Bestellvorgangs,

• Anmeldung im Kundenkonto,

• Sicherheitsfunktionen,

• Schutz vor Betrug,

• Lastverteilung der Server,

• Fehlererkennung.

Ohne diese Cookies kann unsere Website nicht ordnungsgemäß betrieben werden.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Online-Shops.

Soweit Cookies ausschließlich zur Durchführung elektronischer Kommunikation oder zur Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes erforderlich sind, erfolgt ihre Speicherung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021.

7.3 Präferenz-Cookies

Präferenz-Cookies ermöglichen es, Ihre persönlichen Einstellungen zu speichern.

Hierzu gehören beispielsweise:

• Spracheinstellungen,

• Währung,

• Darstellung der Website,

• gespeicherte Favoriten.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Die Speicherung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

7.4 Statistik- und Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Tools, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website besser zu verstehen.

Hierbei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten,

• Verweildauer,

• Klickverhalten,

• verwendeter Browser,

• Gerätetyp,

• Betriebssystem,

• Herkunft des Besuchs,

• anonymisierte oder gekürzte IP-Adresse.

Diese Daten helfen uns, unsere Website kontinuierlich zu verbessern.

Eine Identifizierung einzelner Besucher erfolgt hierbei grundsätzlich nicht, soweit dies technisch möglich ist.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7.5 Marketing-Cookies

Marketing-Cookies ermöglichen es uns sowie unseren Werbepartnern, Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen.

Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• besuchte Seiten,

• betrachtete Produkte,

• Warenkorbinhalte,

• Käufe,

• Klickverhalten,

• Geräteinformationen,

• Browserinformationen,

• Werbe-IDs.

Diese Daten können mit Informationen anderer Websites kombiniert werden.

Marketing-Cookies werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7.6 Cookie-Einwilligung

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt.

Über dieses Banner können Sie:

• alle Cookies akzeptieren,

• alle nicht erforderlichen Cookies ablehnen,

• individuelle Einstellungen vornehmen,

• Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.

Ihre Auswahl wird dokumentiert, um unseren gesetzlichen Nachweispflichten nachzukommen. Die von Ihnen erteilte Einwilligung einschließlich Ihrer Cookie-Einstellungen wird gespeichert, damit wir den Nachweis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 7 DSGVO erbringen können. 

7.7 Verwaltung der Cookie-Einstellungen

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir das auf unserer Website integrierte Cookie-Consent-System.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den entsprechenden Link „Cookie-Einstellungen" im Footer unserer Website erneut aufrufen, ändern oder widerrufen.

8. Shopify

Unser Online-Shop wird über die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, betrieben. Soweit dies für die Bereitstellung der Dienstleistungen erforderlich ist, können personenbezogene Daten außerdem durch die Shopify Inc., Kanada, sowie verbundene Unternehmen verarbeitet werden. 

Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit und verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag sowie – soweit datenschutzrechtlich erforderlich – als eigenständiger Verantwortlicher.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,

• Geräteinformationen,

• Browserinformationen,

• Bestelldaten,

• Zahlungsinformationen,

• Lieferinformationen,

• Kundenkonto,

• Log-Dateien,

• Cookies,

• Nutzungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zum Betrieb unseres Online-Shops, zur Bestellabwicklung, zur IT-Sicherheit, zur Betrugsprävention sowie zur technischen Optimierung.

Soweit Shopify personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Kapitel V DSGVO, insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder den Abschluss von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC).

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: 

https://www.shopify.com/legal/privacy

Shopify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO oder geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere der Standardvertragsklauseln. 

9. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen.

Je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Dabei werden ausschließlich diejenigen Daten weitergegeben, die zur Durchführung der Zahlung und zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich sind.

In unserem Online-Shop stehen insbesondere folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

- Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express und UnionPay),

- PayPal,

- Klarna,

- Apple Pay,

- Google Pay,

- BLIK.

Je nach Zahlungsart können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

- Vor- und Nachname,

- Rechnungsanschrift,

- E-Mail-Adresse,

- Bestellnummer,

- Zahlungsbetrag,

- Zahlungsart,

- Transaktionsdaten,

- gegebenenfalls gerätebezogene und technische Informationen, soweit diese zur Betrugsprävention oder Zahlungsautorisierung erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Kaufvertrags sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeiten personenbezogene Daten teilweise als eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Dies betrifft insbesondere die Durchführung der Zahlung, die Betrugsprävention, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen sowie – soweit vorgesehen – Bonitätsprüfungen und Risikobewertungen.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters. Je nach gewählter Zahlungsmethode können die Zahlungsdienstleister eigenständig Bonitätsprüfungen oder Maßnahmen zur Betrugsprävention durchführen. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Die jeweilige Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach den Datenschutzbestimmungen des ausgewählten Zahlungsdienstleisters. 

10. Versanddienstleister

Zur Auslieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils beauftragte Versandunternehmen weiter.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name,

• Lieferanschrift,

• Telefonnummer (soweit erforderlich),

• E-Mail-Adresse (soweit erforderlich),

• Sendungsnummer.

Je nach Lieferland können insbesondere folgende Versandunternehmen eingesetzt werden:

• DHL,

• DPD,

• GLS,

• UPS,

• FedEx,

• weitere Logistikpartner.

Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Lieferung verarbeitet.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Einsatz von Analyse-, Marketing- und Social-Media-Diensten

Soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben, setzen wir auf unserer Website Dienste von Drittanbietern ein, um die Nutzung unseres Online-Shops zu analysieren, unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren und Ihnen interessenbezogene Werbung anzuzeigen.

Die jeweiligen Dienste werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 TKG 2021 aktiviert. Ohne Ihre Einwilligung werden keine technisch nicht erforderlichen Cookies oder vergleichbaren Technologien gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder anpassen.

11.1 Google Analytics 4

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse beziehungsweise daraus abgeleitete Informationen 

• Geräteinformationen,

• Browserinformationen,

• Betriebssystem,

• Spracheinstellungen,

• Nutzungsverhalten,

• Sitzungsdauer,

• aufgerufene Seiten,

• Klickpfade,

• Herkunft des Websitebesuchs,

• Ereignisdaten (Events).

Google verarbeitet diese Daten teilweise auch im Auftrag der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, USA.

Soweit personenbezogene Daten in die Vereinigten Staaten von Amerika übermittelt werden, erfolgt die Datenübermittlung ausschließlich auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO oder auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: 

https://policies.google.com/privacy

11.2 Google Ads und Conversion Tracking

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Ads sowie Google Conversion Tracking.

Hierdurch können wir feststellen, über welche Werbeanzeigen Besucher auf unsere Website gelangt sind und welche Marketingmaßnahmen erfolgreich waren.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• Cookie-ID,

• Werbe-ID,

• Geräteinformationen,

• Browserinformationen,

• Klickverhalten,

• Conversion-Daten,

• IP-Adresse,

• Zeitpunkt des Besuchs.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11.3 Meta Pixel

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Der Meta Pixel ermöglicht es uns,

• die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen,

• Besuchergruppen für Werbekampagnen zu erstellen,

• interessenbezogene Werbung auf Facebook und Instagram auszuspielen,

• statistische Auswertungen über den Erfolg unserer Marketingmaßnahmen zu erhalten.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,

• Browserinformationen,

• Geräteinformationen,

• besuchte Seiten,

• Warenkorbinhalte,

• Käufe,

• Bestellwerte,

• Conversion-Ereignisse.

Zwischen uns und Meta besteht hinsichtlich bestimmter Verarbeitungsvorgänge eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit („Controller Addendum") finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. 

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: 

https://www.facebook.com/privacy/policy

11.4 TikTok Pixel

Sofern Sie eingewilligt haben, setzen wir den TikTok Pixel der TikTok Technology Limited (Irland) und TikTok Information Technologies UK Limited ein.

Der TikTok Pixel dient insbesondere dazu,

• den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen,

• Besucher unserer Website statistisch auszuwerten,

• Zielgruppen für Werbeanzeigen zu erstellen,

• personalisierte Werbung bereitzustellen.

Hierbei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,

• Browserinformationen,

• Geräteinformationen,

• Klickverhalten,

• Bestellinformationen,

• Conversion-Daten,

• Cookie-IDs.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Soweit personenbezogene Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. 

11.5 Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Versand von Informationen über unsere Produkte, Angebote, Rabattaktionen sowie Neuigkeiten unseres Unternehmens.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.

Hierbei speichern wir:

• E-Mail-Adresse,

• Datum der Anmeldung,

• Uhrzeit der Anmeldung,

• IP-Adresse,

• Zeitpunkt der Bestätigung.

Diese Speicherung dient dem Nachweis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 7 DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink oder durch Mitteilung an uns abbestellen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

12. Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten Unternehmensprofile auf verschiedenen sozialen Netzwerken.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Facebook,

• Instagram,

• Pinterest,

• TikTok,

• YouTube,

• LinkedIn.

Beim Besuch unserer Social-Media-Seiten werden personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet.

Auf diese Datenverarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss.

Soweit wir gemeinsam mit dem jeweiligen Plattformbetreiber über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden, besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

12a. Profiling und personalisierte Werbung

Soweit Sie hierin eingewilligt haben, können durch die eingesetzten Marketingdienste pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden, um Ihnen interessenbezogene Werbung anzuzeigen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies gesetzlich zulässig oder für die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Shopify,

• Zahlungsdienstleister,

• Versandunternehmen,

• Hosting-Dienstleister,

• IT-Dienstleister,

• Cloud-Anbieter,

• Steuerberater,

• Wirtschaftsprüfer,

• Rechtsanwälte,

• Behörden,

• Gerichte,

• Inkassodienstleister,

• Versicherungen,

• Marketingdienstleister,

• Analyseanbieter.

Alle von uns eingesetzten Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.

Soweit personenbezogene Daten an eigenständig Verantwortliche übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis oder Ihrer Einwilligung.

14. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Insbesondere gelten folgende Speicherfristen:

• Bestelldaten und Rechnungsdaten: sieben Jahre gemäß österreichischen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten;

• Kundenkonto: bis zur Löschung des Kundenkontos;

• Newsletterdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung;

• Server-Logfiles: grundsätzlich bis zu 30 Tage;

• Kontaktanfragen: bis zu drei Jahre nach Abschluss der Kommunikation, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,

• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Soweit wir personenbezogene Daten zur Direktwerbung verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Datenschutzbehörde in Österreich ist:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42

1030 Wien

Österreich

Website:

https://www.dsb.gv.at

17. Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich.

Ohne die Bereitstellung dieser Pflichtangaben können wir Bestellungen nicht bearbeiten oder den Kaufvertrag nicht erfüllen.

Die Angabe weiterer Daten erfolgt freiwillig.