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Kundenservice
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:00 Uhr.
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ul. Adama Mickiewicza 27
34-120 Wadowice, Polen
Firmensitz
Unser Büro befindet sich unter folgender Adresse:
Pillovely.com sp. z o. o.
Kościelna 17A
34-123 Chocznia, Polen
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REGON: 526101886
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Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich Pillovely kontaktieren?
Sie können uns auf verschiedene Weise kontaktieren. Der Kundendienst ist unter der Rufnummer +48 733 701 733 und der E-Mail-Adresse hello@pillovely.com erreichbar. Sie können uns auch direkt unter +48 604 833 422 oder per E-Mail unter o.przybek@pillovely.com kontaktieren.
Wen kann ich bezüglich Produkten oder einer Bestellung direkt kontaktieren?
Wenn Sie den direkten Kontakt bevorzugen, können Sie sich an Frau Oliwia wenden. Sie hilft Ihnen gerne bei Fragen zum Angebot, zur Möbelwahl, zu Stoffen oder zur Bestellung. Telefonischer Kontakt: +48 604 833 422, E-Mail: o.przybek@pillovely.com
Zu welchen Zeiten ist der Kundendienst geöffnet?
Sie können uns montags bis freitags von 8:00–16:00 Uhr kontaktieren.
Wohin soll ich schreiben, wenn ich nicht weiß, an wen ich meine Frage richten soll?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, an welche Abteilung Sie sich wenden sollen, nutzen Sie das Kontaktformular auf der Website oder schreiben Sie an hello@pillovely.com. Ihre Nachricht wird an die entsprechende Person weitergeleitet.
Wo kann ich eine Beschwerde einreichen?
Reklamationen können per E-Mail an hello@pillovely.com eingereicht werden. Es ist ratsam, die Bestellnummer anzugeben und die betreffende Situation in der Nachricht detailliert zu beschreiben.
Kann ich Sie vor dem Kauf kontaktieren?
Ja. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des Modells, des Stoffes, der Farbe, der Konfiguration oder der richtigen Größe der Möbel benötigen, kontaktieren Sie unser Team. Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Kaufentscheidung.
Kann ich Sie wegen einer Innenraumvisualisierung kontaktieren?
Ja. Wir können auch bei der Vorbereitung einer Visualisierung des ausgewählten Möbels in Ihrem Interieur helfen. Am besten senden Sie uns ein Foto des Raumes, seine Abmessungen und geben das gewünschte Modell, den Stoff und die Farbe an.
Wo befindet sich der Pillovely Showroom?
Der Showroom von Pillovely befindet sich in der ul. Adama Mickiewicza 27, 34-120 Wadowice. An derselben Adresse befindet sich auch das Büro des Unternehmens. Vor Ort können Sie ausgewählte Möbel und Materialien live sehen und die Unterstützung unseres Teams in Anspruch nehmen.
Wo befindet sich das Pillovely-Lager?
Das Pillovely-Lager befindet sich in der ul. Kościelna 17A, 34-123 Chocznia. Der Showroom und das Büro des Unternehmens befinden sich in der ul. Adama Mickiewicza 27, 34-120 Wadowice.
Welche Informationen sollten Sie vor der Kontaktaufnahme bereithalten?
Wenn sich Ihre Frage auf ein bestimmtes Produkt bezieht, geben Sie dessen Namen an oder senden Sie uns einen Link dazu. Im Falle einer bestehenden Bestellung ist es am besten, auch die Bestellnummer anzugeben. Wenn Sie uns bezüglich der Auswahl von Möbeln oder Visualisierungen kontaktieren, wären Fotos und Maße des Raumes sowie Informationen darüber, welche Modelle Sie interessieren, hilfreich.
