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Fragen zu zusätzlichen Services

Ist bei Pillovely eine Rückgabe möglich?

Ja, bei Pillovely sind Rückgaben möglich. Der Kunde hat dafür 30 Tage ab Erhalt der Sendung Zeit.

Bietet Pillovely Kundendienst nach dem Kauf an?

Ja, Pillovely bietet Kundendienst nach dem Kauf an. Kunden können Hilfe bei Reklamationen, Rücksendungen, Transportschäden, fehlenden Artikeln in der Bestellung oder Vertragswidrigkeiten des Produkts in Anspruch nehmen sowie einen optionalen Service für die Anlieferung und Montage von Möbeln. Der Shop bietet außerdem Beratung sowie Kontakt per E-Mail und Telefon über die Seite „Kontakt und Hilfe“ an.

Kann ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für meine Bestellung erhalten?

Ja, bei Pillovely können Sie für geschäftliche und private Einkäufe eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten. Die Rechnungsdaten müssen bei der Bestellung angegeben werden.

Bietet Pillovely Sonderangebote oder Dienstleistungen für Stammkunden an?

Pillovely bietet Stammkunden und wiederkehrenden Kunden ein Treueprogramm sowie regelmäßige Sonderaktionen. Kunden profitieren unter anderem von zusätzlichen Rabatten, kostenlosen Stoffmustern, einem Botschafterprogramm, saisonalen Schlussverkäufen, kostenlosem Versand bei Erfüllung bestimmter Bedingungen sowie Zahlungsaufschub oder 0 %-Ratenzahlung.

Welche Zusatzleistungen bietet Pillovely an?

Pillovely bietet zusätzliche Dienstleistungen an, die den Einkauf und die Anpassung der Möbel an die Einrichtung erleichtern. Zum Angebot gehören unter anderem die Lieferung und Montage der Möbel im Rahmen des Pillovely-Service, kostenlose Stoffmuster, Online-Ratenzahlung sowie ein Treue- und Botschafterprogramm, bei dem man Rabatte erhalten kann.

Kann ich den Expressversand nutzen?

Ja, Pillovely bietet für ausgewählte Produkte eine Expresslieferung an. In einer speziellen Kategorie finden Sie sofort lieferbare Möbel, die innerhalb von maximal 7 Tagen beim Kunden eintreffen können.

Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern oder stornieren?

Eine Änderung oder Stornierung der Bestellung ist möglich, solange der Versand noch nicht begonnen hat. Wenden Sie sich am besten so schnell wie möglich nach der Bestellung an den Kundenservice.

Bietet Pillovely Dienstleistungen für Unternehmen oder Hotels an?

Ja, Pillovely richtet sein Angebot auch an Unternehmen, Hotels und Kreative. Die Marke unterstützt die Gestaltung von gewerblichen Räumen, darunter Hotel- und Spa-Einrichtungen, und stellt darüber hinaus ihren Showroom in Wadowice für kleine Veranstaltungen, Geschäftstreffen, Podcasts, Fotoshootings und Videoaufnahmen zur Verfügung.